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战暑运,迎“烤”验——郑州客运段优质服务冲在前

范培 郭超 0
       中原企业家杂志网讯(范培 郭超)七月盛夏,骄阳似火,滚滚热浪席卷大地。对于铁路人而言,一年一度的暑运“烤”验也如期而至。面对这场高温与客流的双重挑战,郑州客运段上海一队郑上五组的工作人员毅然坚守岗位。其中党员同志们更是冲锋在前,以先锋模范作用带动全体成员,用责任筑牢安全防线,用担当守护旅客出行,在热浪中书写着别样的坚守。
 
       严排查,筑牢安全线
 
       列车厨房内,高温与蒸汽交织成一个巨大的“蒸笼”,郑上五组的工作人员却丝毫不惧酷热。列车长王双手持照明工具,对厨房设施展开细致排查:从炉灶设备到线路接口,从大型器械到微小部件,每一处都仔细查验,绝不放过任何潜在的安全隐患。

       车厢里,他们同样一丝不苟。整理卧具时抚平每一道褶皱,更换座椅套时确保服帖整齐,只为给旅客营造整洁舒适的乘车环境。党员列车长范培主动承担起餐料安全检查的重任,逐份核对餐品保质期、查验储存条件,“食品安全是底线,我多查一遍,旅客就多一分放心”,他边擦汗边说道。汗水顺着脸颊滑落,浸透了厚重的工作服,他们却始终专注手头的工作,用严谨的态度为暑运安全筑起一道坚实屏障。
           
          助旅客,温情暖旅途
 

       站台上,人潮涌动如织,热浪裹挟着喧嚣扑面而来。郑上五组的工作人员始终将旅客需求放在心上,党员们更是主动亮明身份,始终将 “为人民服务” 的宗旨刻在心上:见行动不便的老人和重点旅客,立刻上前搀扶,接过沉重的行李稳稳拎在手中,细心引导着踏上列车;遇匆忙赶车的旅客,及时递上一句“慢点,注意脚下”的提醒。
         
     一句句温馨提示,一次次真诚援手,如同夏日里的清风,为旅客驱散了燥热与焦躁。
       
       战暑运、斗高温,郑州客运段上海一队郑上五组的全体工作人员在这场特殊的“大考”中,用坚守诠释责任,用汗水书写担当。他们在平凡的岗位上默默耕耘,为万千旅客铺就安全、舒适、温馨的旅途,成为这个夏天里最动人的风景线。(范培 郭超)

 

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