年轻时总以为,外面的世界更开阔、更体面,可走得越远,越能体会到:有些地方固然繁华,但世态炎凉;有些地方虽然朴素,但人情却是很暖。
七十四岁的我,身体不便,又是言语一级残疾人,说话不方便,与人沟通困难,很多生活小事只能靠写字、靠眼神、靠一点点耐心去表达,却常到冷嘲人讽、嗤之以鼻,甚至被怒斥拒之三米之远!
可当我回到故乡确山后,顿时真正感受到,自己不但不是被嫌弃的人,而是被家乡人放在心里疼的人。

确山县城一隅
可手持拐杖走上街头时,忧心忡忡,心里总有些不安。年纪大了,腿脚不灵便,走到人多的地方,生怕给别人添麻烦。
让我意想不到的是,故乡街上的行人并没有像其他一些大城市里那样,对我投来冷漠的目光,更没有嫌弃、远离和白眼。
有人见我走得慢,也会主动放慢脚步,为让出宽敞的路面;有人见我拿着东西不方便,会伸手帮一把;横过马路时,无论男女老少只要看见,都会伸出手搀扶一把;有人见我站在路口犹豫,会耐心地问一句:“老大伯,您去哪儿?”那一声声乡音,像老家屋檐下晒暖的微风,轻轻拂在我的心间……
在家乡的市面上,我感受不到一丁点那种异样的眼神,而是一种纯朴的尊重。人们看我,不是看一个“不方便的人”,而是看一个需要照应的长者。
有人扶我上台阶,有人提醒我脚下有坎,有人见我写字交流,便也耐心等候,不催不烦。这样的关怀,没有轰轰烈烈的场面,关爱却处处围绕在我的身边。让我明白,家乡的人情,不是挂在嘴上的客气,而是藏在心底里、表现在举手投足里的仁爱与善念。

车厢里的乘客随即有人起身搀扶,更有人主动站起来招呼让座。有人帮我拿东西,有人提醒我坐稳。有人在听不懂我用电子发声器讲话的内容时,耐心等我用文字表达完,不仅一遍遍告诉我该在哪里下车,还及时传话给司机。司机师傅立即回答:“中,您别急,到了我叫您。”
这氛围,这乡音,比听了一段感人的河南豫剧还让人倍感暖心。
在外地其他城市乘车,也曾遇到过一些为老弱病残让座的情景,但更多的却是不耐烦的眼神和被催促、被忽视的尴尬。可家乡的公交车上,让我实实在在感受到的是一种把老人当亲人、把残疾人当家人的具体表现。
司机多等几秒,乘客多扶一把,陌生人多问一句,看起来是一些不值一提的小事,却让我这个漂泊半生、远离家乡的人,重新找到了被整个社会温馨托住的体验。

确山县中医院是该县综合性公立医疗机构。该院除了在医疗设施、设备方面与三级甲等中医院基本相同外,更是在特色服务方面创新构建了中医健康教育体系理念,推行的住院患者全程康复管理模式,获得了当地及相邻县市区患者的广泛认可与点赞!
“把患者的需求和感受放在第一位,让诊治、理疗更合乎患者的习惯和心理需要”,是对确山县中医院“以患为本,视患如亲,仁心仁术,人文医疗”的概括;而“把【中】字写好,让百姓说【中】”则是对确山县中医院“医德民心”最贴切的诠释。
“把【中】字写好”,是把这个“中”字真正写进百姓心里。这个“中”,不只是医院的名称,更是一种态度:看病要中正、诊治要中的、服务要中意、结果是要“让百姓说【中】”。
在这里,患者住院不需要先交押金,而是出院时再结算。这个做法看似只是流程上的不同,却给了病人及家属极大的宽心、放心和安心。许多老人、困难家庭,最怕的就是还没治病,先被费用压得喘不过气。先治疗后结算,让百姓能看病、敢看病、看起病,也让人感受到医院对百姓的信任与体恤。
再看每天的查房,无论是专家或医师,均会俯下身听我用不清晰的语言絮叨表述;护士的护理,动作轻,话语暖,从不因为我行动不便而敷衍;扎针、换药、药敷、理疗、询问病情,每一个细节都做得细致入微。他们知道我说话不便,就常常看着我的眼睛,等我写字或家属翻译,尽量耐心看懂我的意愿。
这种“把病人当亲人,把病房当家庭,把护理当亲情”的医德之魂,这种被认真对待的帮助与安慰,治愈的是病,温暖的是心,留下的是信任,堪比灵丹妙药更暖人心……
在与其他患者的交流中,常听患者说的是:“这医院真中。”
这一声“中”,不是夸张的表扬,而是老百姓从心里发出的认可。医生护士的无微不至,医疗制度的便民贴心,合在一起,才让这句话有了分量。
在这里,我也诚恳地提醒偏远山区农村的广大患者,当今社会,科技在发展,医疗在普及。不要总是迷信大城市、大医院,县级医疗机构的医疗水平早以普遍提高!就近就医、家乡诊疗则是每个病人及家人最经济、最实惠、最明智的选择。

“一斑窥全豹,一砾见沧海”。
从街面市井到公交车再到中医院,让我欣慰地看到,家乡的社会道德风尚,不是空喊出来的口号,而是在一次搀扶、一句问候、一项便民措施里,将温度逐渐升高,将宽度逐步拓展。
半生风雨,半生尘土。在外漂几十年,见惯人情淡薄,世态冷暖,也经历过生活磨砺,饱尝过苦辣酸甜。
原以为回到家乡,只是回到一个地理上的旧地。而今真正回到了故乡,从街头陌生人亲情般的关怀,到公交车上不同面孔的扶助,医院里的医生护士的精心呵护,让我这个年逾七十四岁的老人、残疾人重新感到:家乡不只是老屋、老路、老树,还有旧貌焕新颜的新风、新尚,更有那些愿意扶你一把、等你一下、问你一声的乡情、乡音和令人感动的温馨、回味无穷的甘甜……
故土之亲,亲在乡音,亲在人心,亲在那些从不张扬却最可靠的善心爱意间。
虽行过千山万水,但我深深领悟到:家乡最珍贵的,从不是它变得多么崭新壮丽,而是它始终守着一份不变的深情——无论你是谁、走了多远、带着怎样的疲惫归来,它都愿为你留一盏灯、留一碗热汤,还你一个家的温馨与春天般的温暖。
故乡——确山!我由衷地把你赞叹:家乡真好,家乡的人情,真暖。
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